本報訊(記者李夢瑤 實習(xí)生何蕭天)日前,省優(yōu)化營商環(huán)境“體驗員”第一次全體會議在?谂e行,來自全省各行各業(yè)的60名代表獲聘首批海南營商環(huán)境“體驗員”,將為海南創(chuàng)建一流營商環(huán)境發(fā)揮政企“連心橋”和營商環(huán)境“晴雨表”作用。
本次選聘的首批60名營商環(huán)境“體驗員”,是從海南各市縣和省直相關(guān)部門推薦的172名人選中,按“好中選優(yōu)”原則,經(jīng)認(rèn)真審核和嚴(yán)格把關(guān)選聘,任期兩年。
營商環(huán)境“體驗員”將通過“實境式”的辦事走流程,或“暗訪式”的第三人視角,對行政審批、政策落實、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、市場管理、行政執(zhí)法及便民窗口服務(wù)等情況進行親歷式體驗,做好問題收集和反饋工作,并主動宣傳優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)法律法規(guī),為問題的解決提供思路和辦法。
省優(yōu)化營商環(huán)境工作專班辦公室將對“體驗員”反映的問題線索和意見建議,逐一建立工作臺賬,及時分辦督辦,第一時間反饋辦理結(jié)果,同時將體驗評價結(jié)果和整改落實情況以一定方式向社會公開。此外,還將定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升“體驗員”的工作水平,適時召開專題會、座談會、政策研討會,聽取“體驗員”的意見建議,并將相關(guān)建議轉(zhuǎn)化為政策制度成果。