今夏新疆被游客“擠爆”:導(dǎo)游不夠,馬都不夠了
2022年08月02日 10:12 來源:工人日報

  今年夏天新疆游客暴增,游客“擠爆”的背后,是行業(yè)恢復(fù)的信號,也反映出旅游業(yè)提質(zhì)升級的內(nèi)在需要。

  “100公里路開了8小時”“夏塔古道騎馬要等兩小時”“導(dǎo)游不夠,馬都不夠了”……今年夏天,新疆因游客暴增引發(fā)諸多現(xiàn)象頻繁登上各大網(wǎng)絡(luò)平臺熱搜。

  《工人日報》記者從新疆維吾爾自治區(qū)文化和旅游廳獲悉,今年6月,新疆全區(qū)接待游客2392萬人次,環(huán)比增長66.39%;實現(xiàn)旅游收入174.12億元,環(huán)比增長89.69%。7月1日至21日,全區(qū)累計接待游客約2554萬人次,同比增長15.7%;實現(xiàn)旅游收入約191億元,同比增長16.67%。

  行程卡“摘星”、跨省游“熔斷”政策調(diào)整……新疆被游客“擠爆”的背后,是行業(yè)恢復(fù)的信號,也反映出旅游業(yè)提質(zhì)升級的內(nèi)在需要。

  喀什古城每天游客接待量超1萬人次

  “打了30幾家新疆特色餐廳的電話,包廂全都訂滿了!”7月22日,吳先生的幾個朋友來新疆旅游,第一站到達烏魯木齊,作為東道主的他想找個特色餐廳接待朋友,卻沒訂到。

  7月是新疆的旅游旺季,伊犁河谷、獨庫公路、帕米爾高原等著名旅游景點,都到了一年最好的時節(jié)。

  “喀什古城景區(qū)目前每天游客接待量都達1萬人次以上。7月9日景區(qū)接待量超過4萬人次。”喀什古城景區(qū)高臺民居文化中心副主任阿孜姑麗·吐爾遜說。

  新疆文旅廳的數(shù)據(jù)顯示,7月以來,新疆星級飯店日均出租率已達53.87%。新疆旅游飯店業(yè)協(xié)會秘書長孫莉告訴記者:“烏魯木齊星級飯店出租率達60%以上,在伊犁、阿勒泰的一些地方,星級飯店出租率甚至達到90%!

  6月以來,新疆多地開行旅游專列、包機。阿克蘇地區(qū)的“我愛浙疆”系列,至7月底排期超過40班次包機和專列,680多個浙江旅行團將來疆,基本隔天發(fā)一個專列團、發(fā)一班加密航班。新疆鐵路集團計劃開行旅游專列102列,民航加密了至廣州、西安、成都等熱門客源地的航班。

  火熱的旅游業(yè)讓不少群眾增加了收入。在“童話邊城”布爾津縣,走進獲得過“中國少數(shù)民族特色村寨”稱號的沖乎爾鎮(zhèn)合孜勒哈英村,村民加孜依古麗·那斯吾拉家的民宿住滿了游客,“一天接待20多人,凈收入上千元”。

  “家底”豐厚,讓游客玩得值

  “新疆的景色很美,美景在路上,更適合慢游!眮碜愿=ǖ陌空f,他們一行8人選擇的是定制式高端游,南北疆一圈玩下來花了20多天,“費用不菲,但玩得值!”

  這個夏天,新疆旅游為什么這么火?這一方面與當?shù)氐男麄魍平橛嘘P(guān),近年來新疆各級黨委政府十分重視旅游業(yè)發(fā)展,積極推介“新疆是個好地方”品牌。另一方面,更得益于新疆自身的“家底”——豐富的旅游資源,沙漠、湖泊、草原、冰川、胡楊林……

  近日,文化和旅游部確定12家旅游景區(qū)為新一批國家5A級旅游景區(qū),新疆的江布拉克景區(qū)名列其中,至此,新疆共有國家5A級旅游景區(qū)17家,位列全國第三。此外,新疆還擁有S級滑雪場84家、國家級全域旅游示范縣5個、全國鄉(xiāng)村旅游重點村(鎮(zhèn))42個、國家級紅色旅游景區(qū)12家,世界遺產(chǎn)景區(qū)11家,國家級滑雪旅游度假地兩家,均位居全國前列。

  伊犁州文化和旅游局黨組書記張春明說,新疆游已從觀光旅游轉(zhuǎn)變?yōu)槎燃俾糜文J,?0%以上來伊犁旅游的都是度假游客,一地最少待兩到三天,使得整個旅游逗留時間大大拉長。”

  坐火車游新疆備受游客歡迎!拌F路部門著重針對疆外游客,豐富了南北疆旅游線路產(chǎn)品,通過列車環(huán)行將天山南北景色串起來,讓游客不僅能看到北疆大美風光,還能體驗?zāi)辖袼罪L情!毙陆F路旅游發(fā)展集團、烏魯木齊鐵道國際旅行社負責人黃庭奮介紹,“南北疆專列不僅‘引客入疆’,還要推動‘新疆人游新疆’,讓更多疆內(nèi)外游客乘著火車游新疆。”

  不再“堵哭”,需要服務(wù)升級

  在新疆游火熱的同時,一些熱門景區(qū)出現(xiàn)了“一房難求”的現(xiàn)象,部分草原景區(qū)的餐廳、門票站、區(qū)間車等需要大排長龍,連馬匹都供不應(yīng)求,號稱“最美公路”的獨庫公路變成“堵哭公路”……

  “巴音布魯克的酒店數(shù)量本身就不多,游客數(shù)量激增導(dǎo)致景區(qū)附近一房難求,自駕游的人多數(shù)是到了當?shù)嘏R時找房,很難找到,價格也水漲船高。”新疆一家旅游公司的導(dǎo)游王磊告訴記者。

  其實,新疆的各項旅游基礎(chǔ)設(shè)施,包括智慧旅游發(fā)展,近年來取得了不少成果,比如“一部手機游新疆”的上線,但仍存在不足,需要進一步的升級和完善。新疆因其幅員遼闊、文化多樣、地貌豐富等特點,對游客的信息服務(wù)需要更寬泛、更獨特、更便捷。

  不久前召開的全區(qū)旅游發(fā)展大會提出促進新疆從旅游資源大區(qū)轉(zhuǎn)向旅游經(jīng)濟強區(qū)的7條措施,其中就包括“完善基礎(chǔ)設(shè)施,提升服務(wù)品質(zhì)”“壯大市場主體,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”等利好游客和從業(yè)者的措施。

  7月20日,新疆文旅廳發(fā)出通知,要求進一步規(guī)范旺季旅游市場秩序,提升服務(wù)質(zhì)量,各地文旅部門要梳理匯總轄區(qū)內(nèi)A級景區(qū)價格目錄單,包含門票、套票、區(qū)間車等收費項目,文旅廳通過官網(wǎng)、“新疆是個好地方”微信公眾號等平臺進行公示。通知還要求各地要建立健全相關(guān)行政管理部門共同處理旅游投訴的工作機制,明確旅游投訴處理機構(gòu)。

原標題:今年夏天新疆被游客“擠爆”:導(dǎo)游不夠,馬都不夠了

編輯:葉霖嘉