本報訊 (記者徐慧玲)近日，三亞市信訪局創(chuàng)新“特事坐班”模式，協(xié)調(diào)3個職能部門安排專人坐班、開通綠色通道，解決了30多名學(xué)生“上學(xué)難”問題。此舉成為三亞“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動的一起典型案例。

　　7月26日，王女士等30名家長代表急匆匆來到三亞市信訪局反映孩子上學(xué)難的問題，希望得到關(guān)注解決。經(jīng)了解，這些家長都是外來務(wù)工人員，他們認(rèn)為孩子都有小學(xué)畢業(yè)證書和居委會證明，足夠證明他們在三亞工作生活，所以沒有及時辦理居住證，因材料不齊全，無法在“海易辦”App進(jìn)行線上申請學(xué)位。

　　了解情況后，因入學(xué)時間緊迫、涉及情況復(fù)雜，三亞市信訪局啟動“特事坐班”模式，協(xié)調(diào)公安、教育、住建等3個部門安排專人坐班，為學(xué)生家長提供面對面咨詢服務(wù)，解決群眾難題。

　　經(jīng)坐班梳理，一條綠色通道迅速打開，三亞市公安局縮短居住證明辦證時間，集中快速出證，三亞市教育局將學(xué)位網(wǎng)上審批時間由原來的7月30日延遲時間至8月4日，為孩子報名預(yù)留足夠時間�！昂⒆由蠈W(xué)終于有了著落�！蓖跖�士說，孩子上學(xué)問題得到圓滿解決，讓群眾看到了三亞為民辦實事的真誠態(tài)度。