定安塔嶺工業(yè)園區(qū)當好企業(yè)“幫手”爭當服務(wù)"能手"
2022年06月06日 14:56 來源:海南日報

  據(jù)海南日報報道丨見習(xí)記者陳子儀 記者葉媛媛

  日前,位于定安塔嶺工業(yè)園區(qū)的海南達川食品有限公司,該公司行政副總經(jīng)理王山望著公司北門口平坦順暢的道路感慨道:“你看,地面的坑洼已被填平,貨運車輛進出園區(qū)更加順暢、安全!

  半年多前,工廠門口路面因電線桿施工而坑洼不平,一定程度上影響了達川食品有限公司貨物運輸。

  “廠區(qū)內(nèi)日常進出貨車不少,特別是運送貨物出廠時,載滿貨物的貨車體積、質(zhì)量都很大,路面坑洼不平,貨車駛過坑洼路面存在不小安全隱患!蓖跎奖硎。

  今年5月7日,達川公司找到塔嶺工業(yè)園區(qū)管理委員會(以下簡稱塔管會),反映了上述情況。“沒想到只用了不到一周時間,塔管會就幫助我們協(xié)調(diào)好有關(guān)部門修復(fù)地面,現(xiàn)在懸著的心終于可以落地了!蓖跎叫老驳卣f。

  事實上,這并不是達川公司第一次向塔管會尋求幫助。每當塔嶺園區(qū)內(nèi)的企業(yè)碰到難題時,他們總會想到塔管會這個得力幫手。

  2021年6月,因為生產(chǎn)需要,達川公司向塔管會提出申請,希望塔管會協(xié)助更換或新增廠區(qū)內(nèi)變壓器。收到申請后,塔管會工作人員第一時間聯(lián)系對接南方電網(wǎng)定安分公司,“從提出申請到電網(wǎng)公司人員完成變壓器安裝,只花了5天時間。”王山說。

  用電需求得到保障后,企業(yè)產(chǎn)能迅速得以提升。達川公司行政經(jīng)理林和玉介紹,自新增變壓器后,達川產(chǎn)能同比增長約17%,去年該公司產(chǎn)值達到1.8億元,較前年增長約0.5億元。

  達川的故事在塔嶺工業(yè)園區(qū)并不是個例。作為塔嶺工業(yè)園區(qū)的“店小二”,塔管會目前正在為80余家工業(yè)企業(yè)提供不同內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不少企業(yè)代表告訴海南日報記者,小到幫忙除草、清理路障,大到協(xié)調(diào)用地、供電供水問題,園區(qū)都在盡心盡力幫助企業(yè)排憂解難。

  2021年2月,為進一步提升園區(qū)服務(wù)質(zhì)量,塔管會制定了《企業(yè)聯(lián)絡(luò)員服務(wù)管理工作制度》,構(gòu)建了“一人一企”的服務(wù)體系,為企業(yè)提供精準的對接服務(wù),幫助解決企業(yè)遇到的“痛點、堵點”問題,為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)。2021年,塔管會累計收到企業(yè)反映及訴求106件,大部分及時得到協(xié)助解決。

  “在服務(wù)企業(yè)過程中,我們?yōu)槠髽I(yè)建立了信息檔案,選派專人做好企業(yè)相關(guān)信息的收集歸檔工作,并定期走訪企業(yè),深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及存在的困難問題,協(xié)同做好安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、勞動保障等工作!彼軙嘘P(guān)負責(zé)人表示。

  王山告訴記者,目前企業(yè)正籌備擴產(chǎn)事宜,在尋找項目用地過程中,定安縣委縣政府及塔管會一直在不遺余力地為企業(yè)做好服務(wù)。

  “我們選擇在定安發(fā)展,原本看中的是這里‘?谀先h(huán)’的區(qū)位優(yōu)勢,沒想到園區(qū)的服務(wù)這么貼心,F(xiàn)在看來,我們的選擇沒有錯!”王山笑著豎起了大拇指。

  塔管會有關(guān)負責(zé)人表示,下一步,塔管會將繼續(xù)堅持當好企業(yè)的“代辦員”“協(xié)調(diào)員”,做細做實企業(yè)服務(wù)管理工作,提升園區(qū)服務(wù)管理效能和企業(yè)滿意度,提升干部隊伍責(zé)任擔(dān)當意識,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,全面促進園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

  原標題:

  定安塔嶺工業(yè)園區(qū)主動助企紓困,推動園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展

  當好企業(yè)“幫手” 爭當服務(wù)“能手”

編輯:李奧迪