新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報記者 王康景 李文韜
人有三急，公共廁所是解決“急”的現(xiàn)實(shí)需要，尤其是在一些人員流量比較大、需要排隊較長時間辦理業(yè)務(wù)的公共場所，如果沒有設(shè)置公共廁所，人們就要面臨如廁難的尷尬境地。
新海南客戶端記者近日走訪海口一些通信、銀行營業(yè)廳、沙灘區(qū)和公園等公共場所發(fā)現(xiàn)，這些地方有的沒有設(shè)置公廁或者公廁不對客戶開放，導(dǎo)致市民如廁難，有人為尋公廁只好重新取號排隊，浪費(fèi)時間。
相關(guān)場所管理方回應(yīng)稱因空間有限或者老建筑條件有限不便設(shè)置公廁。海口園林環(huán)衛(wèi)部門表示，應(yīng)根據(jù)屬地原則和“誰主管誰負(fù)責(zé)”等原則依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置公廁。
案例
市民吐槽偌大營業(yè)廳沒有公廁
為如廁可能錯過排號很浪費(fèi)時間
解放西路電信營業(yè)廳內(nèi)沒有公廁。
近日，有市民吐槽稱，海口解放西路一家電信營業(yè)廳內(nèi)面積大，卻沒有公廁，導(dǎo)致前來辦理業(yè)務(wù)的市民在排隊叫號時，會因為如廁需要離開營業(yè)廳，返回時可能錯過排號，又要重新取號排隊，既不方便也很浪費(fèi)時間。
3月18日，記者來到該營業(yè)廳，看到這里面積確實(shí)不小，除了內(nèi)部有專門的業(yè)務(wù)辦理大廳，臨街的區(qū)域還有不少展柜區(qū)，用于展銷各類手機(jī)和平板電腦等電子產(chǎn)品。現(xiàn)場前來辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕，還有不少人來到展柜看產(chǎn)品。
記者詢問營業(yè)廳工作人員廳內(nèi)是否有公廁，對方表示沒有，并指引記者到馬路對面的金棕櫚廣場的公共衛(wèi)生間�！捌綍r這里客流量確實(shí)不小，因為屬于鬧市區(qū)，來辦理業(yè)務(wù)的人多了，就要取號排隊，顧客來問廁所的也有，我們會指引他們到周邊的公廁去�！惫ぷ魅藛T稱。
有市民告訴記者，平時人多的時候來辦理業(yè)務(wù)，要等半個小時甚至更久，有如廁需要又怕錯過叫號，但又不能忍著，只好暫時離開營業(yè)廳。
營業(yè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人吳先生表示，疫情前該營業(yè)廳后方的一棟樓有衛(wèi)生間可以讓客戶使用，但因為疫情，物業(yè)也已經(jīng)把通道關(guān)閉，如果客戶因為如廁需要錯過排號，會讓業(yè)務(wù)員靈活處理避免顧客長時間等待。
此外，記者當(dāng)天走訪了南沙路移動營業(yè)廳、龍華路部分通信營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，面積較大的營業(yè)廳內(nèi)一般都有配套公廁，但面積小的營業(yè)廳缺乏對外開放的公廁。
走訪
部分銀行營業(yè)廳也沒有設(shè)置公廁
有的公園在一定范圍內(nèi)出現(xiàn)“公廁荒”
除了通信營業(yè)廳，記者還走訪了部分銀行營業(yè)廳，比如海口大同路中國工商銀行營業(yè)部、濱海大道中國銀行龍珠支行、新港路中國建設(shè)銀行新港支行、新港路中國銀行新港支行、世紀(jì)大道中信銀行海甸支行等多家銀行。其中，新港路的中國建設(shè)銀行新港支行和中國銀行新港支行營業(yè)廳里沒有配備對外開放的公廁，而規(guī)模較大的銀行營業(yè)廳都配備了對外開放的公廁供客戶使用。
新港路中國銀行新港支行工作人員介紹，隔壁有咖啡店提供對外開放的廁所，客戶如果有需要可以前往隔壁二樓咖啡廳。
�？跒彻珗@從世貿(mào)北路往東方向長距離內(nèi)沒有公廁。
記者還走訪了�？跒彻珗@、萬綠園、西秀海灘公園，其中�？跒彻珗@從世貿(mào)北路往東到萬綠園西門路段沒有設(shè)置公共廁所；西秀海灘公園雖然有公共廁所標(biāo)識，但所指位置并沒有找到公共廁所。
�？跒彻珗@風(fēng)景宜人，3月18日當(dāng)天雖不是周末，還是吸引了不少市民游客前來游玩和鍛煉身體。市民劉女士介紹，她家就住在�？跒彻珗@附近，因為喜歡散步，她每天有時間都會來�？跒��！昂？跒彻珗@很不錯，但缺點(diǎn)就是附近公廁特別少，在公園散步想上個洗手間就要跑到萬綠園，或者�？跒澄鬟吔咏锨G路那邊的公廁�！眲⑴空f。
西秀海灘公園有公廁標(biāo)志但未能找到可用公廁。
記者來到西秀海灘公園，現(xiàn)場正在對公園的道路、路燈、草皮進(jìn)行翻新改造。記者跟隨公園的公共廁所指示牌卻找不到公共廁所的影子�，F(xiàn)場施工人員表示，這附近沒有公共廁所，人們想上廁所可以使用這座咖啡廳里的廁所，但是已經(jīng)很長時間沒有開放了，附近也沒看到移動公廁。
探因
空間太小不適合設(shè)置公廁或者不便對外開放
還有的受限于老建筑條件未能建公廁
走訪中記者發(fā)現(xiàn)，部分通信營業(yè)廳和銀行營業(yè)廳沒有設(shè)置公廁或者自用衛(wèi)生間沒有對外開放，一方面是因為空間有限，另一方面則是受限于所在的老建筑本身條件，不便建造公廁。
“我們營業(yè)廳的確面積不小，日常辦理業(yè)務(wù)的人員也不少，但沒有在營業(yè)廳設(shè)置公廁，主要還是因為我們所在的這棟老樓本身條件有限�！焙？诮夥怕冯娦艩I業(yè)廳有關(guān)人員吳先生介紹，如果設(shè)置公廁，就要面臨引水和排污的問題，工程量比較大。他還介紹，實(shí)際上多個電信自營的營業(yè)廳是有配套公廁的，面積小的合作營業(yè)廳沒有條件配公廁。
“規(guī)模較大的銀行基本都會配備廁所，許多規(guī)模小的銀行網(wǎng)點(diǎn)不配備廁所是因為受面積的限制。”中國工商銀行營業(yè)部工作人員告訴記者，規(guī)模小的銀行無法配備廁所，但是周邊會有公廁或者商鋪有對外開放的廁所供群眾使用，實(shí)在緊急的情況也會讓客戶使用員工廁所。
�？趪Q(mào)一家銀行營業(yè)廳工作人員告訴記者，因為該營業(yè)廳面積小，自有的員工廁所也很小，無法對外開放。此前二樓的空間是有公廁的，但后來業(yè)主沒有再把二樓租給該營業(yè)廳使用。
針對市民反映的西海岸部分臨近海邊區(qū)域缺乏公廁的問題，西海岸貫通更新工程項目有關(guān)人員介紹，目前該工程在施工中，包括對公廁的改造，未來會對沿途的公廁進(jìn)行恢復(fù)。
對策
園林環(huán)衛(wèi)部門：根據(jù)屬地原則和“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則建公廁
一般是每平方公里內(nèi)設(shè)置3-5座公廁
對于海口部分營業(yè)廳場所，沙灘區(qū)等公共場所缺乏公共廁所配套的問題，�？谑袌@林和環(huán)境衛(wèi)生管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公共場所設(shè)置公廁應(yīng)該遵循屬地原則和“誰主管誰負(fù)責(zé)”等原則來實(shí)施，�？谧�2015年雙創(chuàng)工作開展以來，主要由各區(qū)政府統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)、建設(shè)、管理公廁設(shè)置事宜。
港口市場公交站附近設(shè)置的公廁，但有時公交司機(jī)和市民會面臨糞池滿暫關(guān)閉的情況。
依據(jù)《環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，每平方公里范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置3-5座公廁，而據(jù)《公園設(shè)計規(guī)范》要求，每座公廁的服務(wù)半徑不超過500米。
該有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為解決公廁數(shù)量不足和布局不合理問題，從選址到建設(shè)，公共廁所一律按照國家二類標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)，主要采取三項措施：
一是加大投入，結(jié)合街邊綠地、小游園選址新建固定公廁，同時升級改造舊公廁使其達(dá)到二類以上標(biāo)準(zhǔn)；
二是在用地難以落實(shí)的人流密集路段選址安裝移動環(huán)保公廁，解決行人如廁難；
三是將符合條件的賓館、酒店、加油站等社會廁所納入公廁管理體系，采用統(tǒng)一的標(biāo)志標(biāo)識，向公眾免費(fèi)開放，環(huán)衛(wèi)部門對其進(jìn)行行業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)。
目前，�？谌鞋F(xiàn)有公廁442座，滿足國家住建部《環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》(CJJ27-2012)公廁數(shù)量、密度的有關(guān)規(guī)定，同時， 按照《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范》對全市公廁進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)，在保證公廁實(shí)用性的同時提升景觀效果和服務(wù)功能。
