新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)2月17日消息(記者 譚琦)“很感動(dòng)!幫我們解決了異地養(yǎng)老的一件大事。”近日,瓊海市社會(huì)(醫(yī)療)保險(xiǎn)服務(wù)中心收到一封來自候鳥老人的感謝信,兩位老人在辦理跨省異地就醫(yī)結(jié)算時(shí)遇到困難,瓊海市社保中心主動(dòng)解決難題獲得了點(diǎn)贊。
從2014年起,候鳥老人尹延春和老伴每年都到瓊海過冬。“去年我們了解到異地就醫(yī)結(jié)算非常方便,便在原退休地辦理了備案手續(xù)!2021年底,尹延春在瓊海市中醫(yī)院和瓊海市人民醫(yī)院查詢均得到備案無效的答復(fù),多次溝通無果后于今年1月底來到了瓊海市社保中心咨詢!拔覀冎拉偤J猩绫V行臎]有處理的職責(zé),但當(dāng)時(shí)已經(jīng)想不到別的辦法了!绷钜哟簺]想到的是,瓊海市社保中心的工作人員了解他的訴求后答應(yīng)想辦法解決備案的難題。
瓊海市社保中心多次與瓊海市人民醫(yī)院醫(yī)?啤⒗先送诵菟诘氐募质∮兰h醫(yī)保中心進(jìn)行多次溝通,終于弄清了問題的癥結(jié)。由于海南省與吉林省永吉縣兩地政策理解差異,尹延春夫婦在吉林省永吉縣醫(yī)保中心備案時(shí)區(qū)域劃代碼為“46900”,此為海南省本級(jí)醫(yī)院備案,故在瓊海各大醫(yī)院備案無效。春節(jié)后,瓊海市社保中心又反復(fù)與永吉縣醫(yī)保中心聯(lián)系,將備案區(qū)域劃代碼變更為“460000”,幫助尹延春和老伴兩位老人在瓊海各大醫(yī)院備案成功。
“瓊海市社保中心將我們的小事都放在心上,幫我們解決了困難!焙蝤B老人尹延春看到醫(yī)院確認(rèn)的異地就醫(yī)備案成功的消息很高興,寫下了一封感謝信送到瓊海市社保中心。
“我們一直以作風(fēng)整頓建設(shè)年活動(dòng)為抓手,把提升社保醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量作為作風(fēng)整頓建設(shè)年活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn),積極推進(jìn)社保醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)便捷化改革!杯偤J猩绫V行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,瓊海堅(jiān)持推進(jìn)社保醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)便捷化改革,為民服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),服務(wù)效能明顯提升,社保醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)受到了群眾好評(píng)。
海南在全國(guó)最早創(chuàng)新探索開展跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算,2021年跨省異地就醫(yī)普通門診費(fèi)用結(jié)算工作全面實(shí)施,全省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)229家。目前,跨省就醫(yī)只需在“指尖上”做個(gè)備案,無論是住院、普通門診、門診慢特病醫(yī)療費(fèi)用,都可以直接結(jié)算,參保人不再“兩頭跑、手工報(bào)、自己墊”,實(shí)現(xiàn)“零跑腿”“零墊資”。據(jù)海南省社保中心統(tǒng)計(jì),2021年累計(jì)8.3萬余人次享受到異地就醫(yī)結(jié)算的便利,醫(yī);鸸灿(jì)支付11.06億元。今年海南省社保中心將重點(diǎn)聚焦群眾異地就醫(yī)需求,不斷擴(kuò)大門診慢特病治療費(fèi)用跨省直接結(jié)算范圍,延伸拓展定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)異地結(jié)算范圍,優(yōu)化異地就醫(yī)結(jié)算經(jīng)辦服務(wù)流程,進(jìn)一步提升異地就醫(yī)直接結(jié)算的質(zhì)量和水平,持續(xù)增強(qiáng)群眾異地就醫(yī)結(jié)算的便捷感、獲得感。