■本報(bào)記者 馬珂 實(shí)習(xí)生 王菲

　　回顧即將過(guò)去這一年，讓你印象最深刻的是什么？相信一定有醫(yī)護(hù)人員不分日夜為人們接種新冠疫苗和進(jìn)行核酸檢測(cè)的身影。海南在交出了一份疫情防控滿意答卷的同時(shí)，也沒(méi)有停下提升公眾健康服務(wù)質(zhì)量的腳步：健康海南建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，區(qū)域醫(yī)療資源配置進(jìn)一步加強(qiáng)；全省5G基層醫(yī)療全覆蓋；全省二級(jí)以上公立醫(yī)院全面建設(shè)“一站式服務(wù)”中心……讓我們一起看看，一年來(lái)那些惠及海南百姓的健康“處方”。

　　關(guān)鍵詞

　　新冠疫苗接種

　　這一年，你一定對(duì)隨處可見(jiàn)的流動(dòng)接種車不陌生，挽起袖筒，接種新冠疫苗，成為身邊每個(gè)人積極完成的一件大事。

　　�？谑协偵絽^(qū)婦幼保健院28歲的護(hù)士符燕便是眾多疫苗接種者形象的一個(gè)縮影。

　　從今年5月初開(kāi)始，符燕便投入疫苗接種工作中，�？谑协偵絽^(qū)的幾個(gè)移動(dòng)接種點(diǎn)，她幾乎都輪個(gè)遍。6月1日那天中午接種完疫苗下班后，符燕匆匆坐上了男友的電動(dòng)車，兩人蹲守在民政局門口，成為下午民政局開(kāi)門后第一對(duì)登記領(lǐng)取結(jié)婚證的新人。領(lǐng)證后，符燕便飛奔回移動(dòng)接種車，一直忙到晚上10點(diǎn)。

　　“沒(méi)有特別的儀式，甚至沒(méi)有時(shí)間和老公多拍兩張照片留念�！敝钡椒�燕帶著喜糖回到移動(dòng)接種車上，才被同事們發(fā)現(xiàn)她就這么“靜悄悄”地領(lǐng)證結(jié)婚了。

　　這一年，在像符燕一樣的海南眾多疫苗接種者的努力下，海南疫苗接種工作得以快步推進(jìn)。

　　成績(jī)單

　　截至2021年12月18日

　　我省累計(jì)接種新冠疫苗

　　956萬(wàn)人次

　　2153萬(wàn)劑次

　　全人群疫苗接種率

　　達(dá)95%

　　全人群接種率

　　位于全國(guó)前列

　　關(guān)鍵詞

　　5G醫(yī)療全覆蓋

　　2021年1月5日，在東方市板橋鎮(zhèn)好瑞村村衛(wèi)生室，65歲的葉大爺體驗(yàn)了一把該村衛(wèi)生室新配備的智慧5G醫(yī)療設(shè)備�！拜p度心梗，跟我前幾日去海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院檢查的結(jié)果一樣，以后復(fù)診方便多了，不用再往海口跑，家門口就能看診�！比~大爺很高興，逢人就夸村衛(wèi)生室的這套先進(jìn)設(shè)備。慕名前來(lái)的村民也越來(lái)越多。

　　今年9月1日，由北京市政府、國(guó)家發(fā)改委、科技部、工信部共同主辦的“2021世界5G大會(huì)”在京落幕。海南“5G智慧醫(yī)療點(diǎn)亮海南健康島”項(xiàng)目獲得了大會(huì)5G應(yīng)用設(shè)計(jì)揭榜賽一等獎(jiǎng)，同時(shí)獲得了唯一的最具投資價(jià)值獎(jiǎng)。

　　成績(jī)單

　　我省投入2億多元

　　在全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室實(shí)施“基于5G物聯(lián)網(wǎng)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力提升工程”

　　該項(xiàng)目為全省

　　19個(gè)市縣的縣級(jí)醫(yī)院

　　300余家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　和農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院

　　2500余家村衛(wèi)生室

　　配備了支撐5G網(wǎng)絡(luò)的掌上超聲、眼底照相機(jī)、12導(dǎo)聯(lián)心電、胎心監(jiān)護(hù)儀、健康一體機(jī)等設(shè)備

　　大大提升了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力

海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院護(hù)師上門為患者提供護(hù)理服務(wù)。本報(bào)記者 張茂 攝

　　關(guān)鍵詞

　　護(hù)理上門

　　2021年11月9日上午，本是海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱海醫(yī)一附院)胃腸腫瘤外科主管護(hù)師曾飛格的休息時(shí)間。她卻早早起來(lái)，拎著護(hù)理箱，來(lái)到位于�？谑邪灼吕镆宦吠跸壬�家里。一番熟練的操作后，王先生臥病在床的83歲母親的尿管更換完成。“太方便了！手機(jī)預(yù)約護(hù)士上門服務(wù)，給我們省了錢，也省了事�！蓖跸壬�感慨。

　　作為海南省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”首家試點(diǎn)單位，海醫(yī)一附院于2019年12月邁出了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的第一步，積極探索適合我省“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”管理制度、服務(wù)模式、服務(wù)規(guī)范以及運(yùn)行機(jī)制，以延續(xù)護(hù)理中心和慢病管理中心為依托，開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”。目前服務(wù)總單量已突破千單，主要以醫(yī)用導(dǎo)管維護(hù)和母嬰服務(wù)為主。“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”是公共服務(wù)的一大創(chuàng)新之舉，滿足了慢性病患者與行動(dòng)不便的老人對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的需求，進(jìn)一步緩解了老齡化時(shí)代家庭的壓力與負(fù)擔(dān)。

　　成績(jī)單

　　全省二級(jí)以上醫(yī)院

　　100%開(kāi)展

　　優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

　　二級(jí)以上綜合醫(yī)院已在全部病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

　　海南省內(nèi)已有10家醫(yī)院

　　陸續(xù)開(kāi)展

　　“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”

　　其中

　　兩家為中醫(yī)醫(yī)院

　　覆蓋海南東南西北

　　四個(gè)區(qū)域醫(yī)療中心

　　將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

　　延伸到“最后一公里”

　　關(guān)鍵詞

　　一站式服務(wù)

　　你心目中的醫(yī)院，是什么樣子？問(wèn)診，掛號(hào)，繳費(fèi)，預(yù)約檢查，辦理住院，集中在一個(gè)地方辦理，不用在太陽(yáng)底下四處奔波，不用在各個(gè)窗口來(lái)回穿梭，一個(gè)站點(diǎn)，一次搞定。方便快捷的就醫(yī)體驗(yàn)，這，就是“一站式”服務(wù)中心想要帶給你的。

　　走進(jìn)海南省人民醫(yī)院門診大廳，迎面看到的，就是9月剛掛牌啟用的門診一站式服務(wù)中心。它集中了咨詢求助，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，打印費(fèi)用清單，調(diào)整預(yù)約時(shí)間，辦理相關(guān)證明等服務(wù)內(nèi)容，患者看病過(guò)程中遇到的問(wèn)題，在這里基本可以得到解決。自服務(wù)中心建成后，排隊(duì)次數(shù)平均減少了30%。這里，就是求醫(yī)問(wèn)診的一張“名片”。走上二樓，這里有另一個(gè)服務(wù)中心。它將入院預(yù)約登記、住院手續(xù)辦理和繳費(fèi)、入院檢查等業(yè)務(wù)統(tǒng)一整合，從門診到病房，實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接。兩個(gè)服務(wù)中心的啟用，讓患者少跑腿，讓就醫(yī)更高效。

　　海南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院一站式服務(wù)中心，就在門診大廳的醒目位置。這里實(shí)行“一章制”，把多個(gè)窗口的服務(wù)功能整合在一起，患者及家屬辦理醫(yī)學(xué)證明審核、出生醫(yī)學(xué)證明、醫(yī)保審核等業(yè)務(wù)時(shí)，都可以在這里集中辦理，不需要來(lái)往于各個(gè)部門，也不需要重復(fù)排隊(duì)。做好一站式服務(wù)，連蓋章都不需要大家跑兩次。

　　成績(jī)單

　　全省53家

　　二級(jí)以上公立醫(yī)院

　　均已建立“一站式”服務(wù)中心

　　為患者提供一站式的現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、分診、咨詢、出入院辦理、結(jié)算、隨訪、檢查結(jié)果查詢、便民服務(wù)等服務(wù)

　　減少患者奔波

　　所有二級(jí)以上公立醫(yī)院

　　均結(jié)合實(shí)際情況

　　開(kāi)設(shè)節(jié)假日門診

　　關(guān)鍵詞

　　出生一件事

　　“這孩子有福氣，剛出生，就趕上了‘出生一件事’新服務(wù)政策，我給他辦完所有證件、證明，只跑了兩次，就是最后去領(lǐng)取戶口本和社�？ǎ�其余的全部通過(guò)手機(jī)App操作完成，整個(gè)流程只有10天左右�！奔易〕芜~的姜祖俊拿出孩子的戶口本和社�？�，打開(kāi)手機(jī)，指著“碼上辦事”App說(shuō)道。

　　省衛(wèi)健委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“出生一件事”集成服務(wù)，響應(yīng)海南今年實(shí)施的政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”改革，是對(duì)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“一件事一次辦”工作的落實(shí)，推動(dòng)“出生一件事”集成服務(wù)全省推廣。

　　成績(jī)單

　　我省完成“社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)甲類大型醫(yī)用設(shè)備配置許可”等5項(xiàng)省級(jí)管理權(quán)限下放或委托事項(xiàng)

　　全力推進(jìn)

　　“證照分離”改革工作

　　強(qiáng)化事中事后監(jiān)管

　　優(yōu)化衛(wèi)生健康領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境

　　打通中醫(yī)專長(zhǎng)醫(yī)師注冊(cè)堵點(diǎn)

　　積極推進(jìn)

　　衛(wèi)生健康領(lǐng)域?qū)徟�事�?xiàng)全流程

　　不見(jiàn)面審批

　　關(guān)鍵詞

　　老年人就醫(yī)綠色通道

　　助老，從就醫(yī)開(kāi)始。海南省中醫(yī)院，設(shè)立了“綠色通道”，幫扶行動(dòng)不便的老人，確保每一位老人都能順利下車，進(jìn)院就診。

　　進(jìn)入醫(yī)院，老年患者導(dǎo)醫(yī)人員，還有老年人就醫(yī)綜合服務(wù)點(diǎn)，隨處可見(jiàn)。原來(lái)門診的“便民服務(wù)中心”也增加了許多助老的功能，租借輪椅，提供助聽(tīng)器、放大鏡，陪同老人做檢查，只要老人們有需要，貼心的服務(wù)，隨叫隨到。專人、專崗、專機(jī)，專門為老年人等特殊人群解答問(wèn)題，提供服務(wù)。

　　三亞市中心醫(yī)院也為老年人就醫(yī)開(kāi)辟了綠色通道。老人們可以直接走綠色通道，完成抽血檢查，省去排隊(duì)等待的時(shí)間。助老愛(ài)老，體現(xiàn)在就醫(yī)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。

　　成績(jī)單

　　全省53家二級(jí)以上公立醫(yī)院

　　其中

　　31家綜合醫(yī)院

　　15家中醫(yī)院

　　7家�？漆t(yī)院

　　已設(shè)置老年人就醫(yī)綠色通道

　　已設(shè)置老年人快速預(yù)檢通道

　　提供多渠道掛號(hào)服務(wù)

　　為老年人提供現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源

　　暢通家人、親友、基層醫(yī)務(wù)人員等代為老年人掛號(hào)的渠道

　　本版制圖/張昕