本報(bào)訊(實(shí)習(xí)記者 鹿楊)“我有好幾次坐在公交車上，本來想用手機(jī)打開APP查資訊，卻不知道怎么回事自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到了電商平臺(tái)�！笔忻裥煜壬罱⒁獾�，不少APP開屏廣告的觸發(fā)開關(guān)由“點(diǎn)擊”變成了“搖一搖”。
“以前打開程序不敢亂點(diǎn)，現(xiàn)在打開程序不敢亂動(dòng)�！边@是當(dāng)下人們對(duì)APP“搖一搖”開屏廣告的調(diào)侃。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微博、百度、喜馬拉雅、知乎等多款A(yù)PP都出現(xiàn)了類似廣告，很多消費(fèi)者對(duì)此感到苦惱，原來不想看開屏廣告只要點(diǎn)擊跳過就可以了，現(xiàn)在坐在公交車上、行走在路上或者手機(jī)輕輕晃動(dòng)就會(huì)自動(dòng)打開第三方購(gòu)物平臺(tái)。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這類“搖一搖”開屏廣告的出現(xiàn)較為隨機(jī)，并非每次打開APP時(shí)都會(huì)碰到。記者在測(cè)試微博APP的“搖一搖”開屏廣告后發(fā)現(xiàn)，觸發(fā)這類廣告的確非常容易。記者僅做了一個(gè)將手機(jī)從桌面上拿起的動(dòng)作，“搖一搖”廣告就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至微信小程序上的購(gòu)買平臺(tái)。
隨后記者經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)打開APP后，將手機(jī)放進(jìn)口袋，或者走動(dòng)、小跑、坐地鐵時(shí)遇到地鐵進(jìn)站剎車等情況都會(huì)不自主地觸發(fā)廣告，此時(shí)往往來不及點(diǎn)擊開屏廣告頁(yè)面的“跳過”字樣，屏幕就直接跳轉(zhuǎn)到了第三方商品購(gòu)買界面。
既然這種新花樣的開屏廣告遭到如此多詬病，那么消費(fèi)者是否可以自主選擇關(guān)閉呢？喜馬拉雅APP的客服表示：“目前平臺(tái)已經(jīng)對(duì)有關(guān)搖一搖廣告的功能上線進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試，不會(huì)出現(xiàn)正常持握、輕微晃動(dòng)就跳轉(zhuǎn)廣告的情況，但‘搖一搖’開屏廣告無法關(guān)閉，后續(xù)會(huì)持續(xù)優(yōu)化�！卑俣華PP客服也表示，可以點(diǎn)擊“跳過”選擇跳過廣告，但暫時(shí)沒有關(guān)閉功能。
12月12日，江蘇省消保委通過官方公眾號(hào)表示，雖然此類開屏廣告頁(yè)面也有跳過或關(guān)閉按鈕，但是商家“搖一搖”設(shè)置極易讓消費(fèi)者在走路、坐車或者轉(zhuǎn)身等情況下跳轉(zhuǎn)廣告頁(yè)面，這些跳轉(zhuǎn)并非出于消費(fèi)者本意。商家以誤導(dǎo)方式誘使用戶進(jìn)入廣告頁(yè)面，變相強(qiáng)迫消費(fèi)者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
記者咨詢律師后了解到，“搖一搖”開屏廣告已經(jīng)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
