三亞日?qǐng)?bào)訊(記者 李少云)日前，三亞市第二批海鮮餐飲行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)餐廳評(píng)定結(jié)果出爐，三亞海灣海鮮城鴻洲時(shí)代海岸店、三亞龍翔大悅洋海鮮自助料理餐廳、三亞海棠林姐香味海鮮餐飲店等30家海鮮餐飲行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)餐廳獲得授牌。至此，全市海鮮餐飲行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)餐廳共計(jì)達(dá)44家，覆蓋海鮮酒樓、海鮮餐廳、海鮮加工店、海鮮加工檔口等多種海鮮餐飲模式，游客在三亞放心吃海鮮更容易找到標(biāo)準(zhǔn)的“參考答案”。

　　5月19日，三亞發(fā)布了《三亞市海鮮餐飲行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)餐廳標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)，同時(shí)向首批16家(其中2家因經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目調(diào)整、征地拆遷而撤牌)自愿執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)》的海鮮餐廳授予“三亞市海鮮餐飲行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)餐廳”牌匾。同時(shí)，市旅文局組織海鮮餐飲協(xié)會(huì)制訂出臺(tái)了《三亞市海鮮餐飲行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)餐廳評(píng)定實(shí)施管理辦法》，明確海鮮餐飲行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)餐廳的申報(bào)、評(píng)定、推出等相關(guān)流程和機(jī)制，鼓勵(lì)更多的海鮮餐飲企業(yè)執(zhí)行高質(zhì)量服務(wù)餐廳標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)三亞海鮮餐飲行業(yè)的健康發(fā)展。

　　“自《標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布以來(lái)，我們共收到了全市200多家申請(qǐng)執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)》的海鮮餐飲企業(yè)。經(jīng)過(guò)評(píng)選，最終30家海鮮餐飲企業(yè)獲評(píng)第二批三亞海鮮餐飲行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)餐廳。”三亞市海鮮餐飲協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自首批授牌以來(lái)，獲得授牌的餐飲企業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升，尤其是遇到投訴事件時(shí)能快速響應(yīng)，及時(shí)妥善處理游客的訴求，有力地維護(hù)了三亞的旅游形象。

　　三亞市旅文局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步將會(huì)同行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)高質(zhì)量服務(wù)餐廳加強(qiáng)回訪和指導(dǎo)工作，引導(dǎo)企業(yè)扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)提升工作，同時(shí)加大對(duì)高質(zhì)量服務(wù)餐廳的宣傳和推廣力度，讓更多消費(fèi)者能夠在三亞的優(yōu)質(zhì)海鮮餐廳享受到完美的體驗(yàn)。