首頁——正文 分享
南航空姐全程陪伴心慌“候鳥” 暖心服務贏得稱贊
2021年09月14日 16:22 來源:中新網(wǎng)海南
機組人員將老人送上救護車。南航供圖
機組人員將老人送上救護車。南航供圖

  中新網(wǎng)海南新聞9月14日電(李紅波 錢文一) “女士們、先生們,請注意,現(xiàn)在機上有旅客需要緊急醫(yī)療救助,如果您是醫(yī)生或護士,請速與我們聯(lián)系”,這段語氣略顯急促的廣播出現(xiàn)在9月11日哈爾濱起飛經(jīng)停運城前往三亞的南航CZ6722航班上,乘務員的廣播聲音打破了客艙內(nèi)的寧靜。

  聽到廣播后,身為護士的旅客鄭女士立即起身,在乘務員引導下向生病旅客走去。

  此時,當班乘務長于小茜已先一步趕去查看情況。旅客王阿姨額頭冒汗,同時隨著身體的輕微顫抖,很不舒服地半躺在座位上。經(jīng)向王阿姨老伴了解,他們是一大早從大慶出發(fā)轉(zhuǎn)機到哈爾濱再飛三亞準備過冬的“候鳥”,旅途的勞累讓本就身體不好的王阿姨有些吃不消,在運城機場剛起飛就感覺不舒服,現(xiàn)在心慌得特別厲害。

  于小茜馬上進行緊急處置,幫助旅客解開緊身衣物,調(diào)換座位讓她慢慢下來,蓋上毛毯幫助保暖,并給王阿姨按摩手指肚進行放松。這時前來幫忙的鄭女士拿出隨身攜帶的儀器幫王阿姨測量了血壓和脈搏,數(shù)據(jù)顯示目前一切正常,這樣大家才稍稍放下心來。

  剩余的兩小時航程中,于小茜一直陪伴在王阿姨的身邊,給她按摩身體并嘮嘮家常使其放松,最終飛機平穩(wěn)降落在三亞鳳凰國際機場,為防止意外,機長在空中聯(lián)系的救護車也早已等候在飛機下,于小茜一直把王阿姨和老伴送上了救護車。

  進入到秋冬季節(jié),全國的候鳥老人們開始陸續(xù)南下,南航成立專門的服務團隊,開辟綠色通道,確!昂蝤B”老人們出行安全舒適,讓來海南的旅客們都能擁有一個美好的乘機之旅。(完)

編輯:王曉東