中新社海口8月27日電 (記者 尹海明)中國(guó)重要旅游目的地海南，創(chuàng)新一種旅游人才培養(yǎng)新模式——“旺工淡學(xué)”，探索解決旅游淡旺季明顯導(dǎo)致的旅游行業(yè)存在的人才“潮汐”現(xiàn)象等問(wèn)題，同時(shí)惠及旅游企業(yè)外籍員工。
旅游業(yè)是海南自貿(mào)港建設(shè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。所謂“旺工淡學(xué)”，就是組織旅游業(yè)從業(yè)人員旺季工作，淡季學(xué)習(xí)，工學(xué)交替，解決旅游業(yè)存在的人員流動(dòng)性大且易出現(xiàn)用工荒，旅游從業(yè)人員普遍學(xué)歷不足，旅游服務(wù)技能不強(qiáng)等問(wèn)題，以適應(yīng)海南自貿(mào)港建設(shè)對(duì)旅游業(yè)從業(yè)人員的需求，提升旅游服務(wù)水平。
自2019年7月啟動(dòng)“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目以來(lái)，已招錄超過(guò)一萬(wàn)名旅游業(yè)從業(yè)人員學(xué)習(xí)深造。目前，“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目培養(yǎng)對(duì)象已涵蓋酒店、旅行社、旅游景區(qū)和旅游餐飲業(yè)從業(yè)人員。學(xué)歷教育主要有中職、高職(�？�)、本科(專升本)，另有各類職業(yè)技能培訓(xùn)。海南5家省級(jí)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)及10家院校，成立人才培養(yǎng)聯(lián)盟完成這一創(chuàng)新項(xiàng)目。
海南省財(cái)政廳副廳長(zhǎng)楊傳喜說(shuō)，為學(xué)員們解決“后顧之憂”，“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目學(xué)員畢業(yè)后，學(xué)費(fèi)由政府全額補(bǔ)貼；旅游企業(yè)外籍員工參加中國(guó)禮儀、文化、語(yǔ)言等短期培訓(xùn)，學(xué)費(fèi)也由當(dāng)?shù)卣袚?dān)。
“去年我們有68名員工參加‘旺工淡學(xué)’學(xué)習(xí)，今年也有60多人�！比齺喡糜挝幕顿Y集團(tuán)黨委副書(shū)記戴彬森受訪時(shí)說(shuō)，“旺工淡學(xué)”是非常契合海南旅游業(yè)發(fā)展的一種人才培養(yǎng)新模式。
“‘旺工淡學(xué)’最突出的效果是全行業(yè)開(kāi)始重視學(xué)習(xí)�！焙Ｄ鲜 巴さ瓕W(xué)”旅游業(yè)人才培養(yǎng)聯(lián)盟辦公室主任、海南大學(xué)旅游學(xué)院副院長(zhǎng)謝祥項(xiàng)受訪時(shí)說(shuō)，“三亞的一家景區(qū)有900多名員工，原來(lái)僅有380人有�？埔陨蠈W(xué)歷，去年一年有200多人參加‘旺工淡學(xué)’，員工整體學(xué)歷水平和技能水平將大幅提升，這為提升服務(wù)水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”
海南省旅游和文化廣電體育廳、教育廳、財(cái)政廳、人力資源和社會(huì)保障廳27日聯(lián)合發(fā)布《海南省“旺工淡學(xué)”旅游業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目白皮書(shū)》稱，將推動(dòng)“旺工淡學(xué)”品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化、國(guó)際化發(fā)展。將加大與“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)的合作力度，加強(qiáng)與國(guó)際社會(huì)旅游職教的交流合作，聯(lián)合培養(yǎng)面向國(guó)際的旅游新型人才；建立高水平的國(guó)際職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，逐步建立起接軌國(guó)際、通用性強(qiáng)的全行業(yè)資格認(rèn)證體系。
據(jù)海南省教育廳副廳長(zhǎng)黎岳南介紹，2021年，“旺工淡學(xué)”項(xiàng)目招生規(guī)模為5000人，招生專業(yè)將從2019年的11個(gè)增加至16個(gè)，包括酒店管理、會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、旅游管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理等。(完)
