萬寧聚焦“堵點”多舉措提升政務(wù)服務(wù)水平
當好服務(wù)“店小二”疏通辦事“中梗阻”
■ 本報記者 袁宇 通訊員 朱乃飛
“辦理再生育服務(wù)證來回跑太麻煩了,能否再便利些?”近日,在萬寧市政務(wù)服務(wù)中心,萬寧市民陳先生向服務(wù)窗口提出意見,為辦理這個證,自己先后跑了村、鎮(zhèn)、市三級,來回五六次,耽誤不少事。
辦理再生育服務(wù)證,群眾往往要多次辦、多次跑;企業(yè)或群眾辦理林木采伐許可申請時效差、跑動久;政府投資項目普遍存在啟動慢、難落地……近期,萬寧市針對“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動中查擺出的若干“堵點”問題,倒排整改時間表,動態(tài)跟蹤問題進展情況。
如何讓企業(yè)或群眾少跑腿?萬寧市行政審批局相關(guān)負責人介紹,結(jié)合一件事多次辦、多次跑、時效差的堵點問題,該局將通過精細化梳理,將村居證明等申報證明材料進行精簡,探索下放審批權(quán)限,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)級工作人員代辦或下放該審批事項至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級等方式壓縮審批環(huán)節(jié),“對于林木采伐許可申請,還將增加第三方技術(shù)服務(wù)單位工作人員,提高現(xiàn)場調(diào)查速度及專業(yè)化水平!
該負責人還表示,經(jīng)過梳理政府投資項目啟動慢、落地難的原因,他們發(fā)現(xiàn),“政府投資項目在申報過程中,存在審批部門未充分考慮項目實際,未實施分類管理,此外申報單位的工作人員普遍業(yè)務(wù)不熟,對于評估評審報告征求意見情況未能及時回復(fù),導致政府投資項目總體審批效率不高、啟動慢!
結(jié)合問題“有的放矢”,萬寧將探索政府投資項目分級分類,實施審批管理,并組織全市各有關(guān)政府投資項目業(yè)主單位進行業(yè)務(wù)宣貫和業(yè)務(wù)培訓。萬寧市行政審批局也將強化“一對一”政務(wù)服務(wù),組織專人對接各項目業(yè)主單位,及時跟進解決政府投資項目申報過程的難點、堵點。
萬寧市政府相關(guān)負責人介紹,該市將貫徹落實“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動要求,堅持邊查邊破邊改,通過活動進一步優(yōu)化服務(wù),提升服務(wù)水平,著力疏通一批制約行政審批效能提升的體制機制障礙,當好服務(wù)群眾、企業(yè)的“店小二”,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
(本報萬城8月14日電)