“現(xiàn)在我辦理地址變更手續(xù)，不用再去市區(qū)，在鎮(zhèn)上就能辦理，方便多了！”8月9日，文昌市龍樓鎮(zhèn)居民鄭玉玲在該市公安局龍樓派出所辦完手續(xù)后，高興地告訴海南日報記者。

　　據悉，為切實提高服務效能，將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處，8月3日起，文昌市公安局將部分交管業(yè)務下放到基層派出所“一門通辦”服務窗口，有效解決了群眾“辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑”的問題。

　　記者在龍樓派出所看到，辦事群眾在工作人員的指導下，有序辦理業(yè)務。隨著“一門通辦”便民服務落地，享受優(yōu)質政務服務的群眾越來越多。

　　龍樓派出所警員王華詩告訴記者，龍樓派出所是文昌市推動“一門通辦”便民服務的集中試點單位之一，為做好試點，該所前期開展系列宣傳，不僅開通了服務工作微信群，還通過各種渠道將政策宣講到村民，引導群眾到基層派出所辦理相關交管業(yè)務，讓群眾辦事少跑腿。

　　海南日報記者了解到，文昌市“一門通辦”便民服務已覆蓋會文派出所、龍樓派出所、東路派出所、錦山派出所，業(yè)務包括辦理機動車所有人住所在車輛管理所管轄區(qū)域內遷移變更備案、機動車所有人聯(lián)系方式變更備案、補領機動車行駛證、換領機動車行駛證、換領機動車號牌、遺失補領機動車駕駛證等17項交管業(yè)務。

　　文昌市公安局交警大隊車輛管理所所長歐陽燦表示，實施文昌市“一門通辦”試點方案是貫徹落實省公安廳相關要求的重要舉措，旨在方便群眾辦事，讓群眾在“家門口”就能辦理交管業(yè)務，避免了群眾來回奔跑，節(jié)約了時間，降低了辦事成本。

　　為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所“一門通辦”服務窗口能同時辦理出入境、戶政、交管等高頻業(yè)務，文昌市公安局陸續(xù)在相關派出所集中進駐出入境、交管部門的高頻政務服務事項，依托“海南警民通”政務服務平臺開發(fā)“預約辦事”小程序，推行公安政務服務人工服務窗口預約辦理制度，通過科學合理選點、逐步增設“警務便民服務自助終端”，擴大輻射范圍，使更多的群眾實現(xiàn)公安政務服務“就近辦”“自助辦”。(李佳飛 韓彩虹 何鴻汶)