新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)8月11日消息(記者 孫春麗 王康景 黨朝峰 見習(xí)記者 李文韜)當(dāng)前，為了做好疫情防控，海口正加強(qiáng)對(duì)商超、機(jī)場(chǎng)、港口、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等社會(huì)重點(diǎn)場(chǎng)所的管控。不過，近期也有一些老年人，因?yàn)椴皇褂弥悄苁謾C(jī)，無法隨時(shí)提供健康碼，而被一些重點(diǎn)場(chǎng)所拒之門外。老年人出行和生活如何保障？8月11日上午，記者走訪�？谑袇^(qū)部分重點(diǎn)場(chǎng)所后發(fā)現(xiàn)，一些管理方給出了靈活處理方式，比如建議老人讓孩子幫忙打印當(dāng)天健康碼再比對(duì)身份證即可，也有的允許老人憑身份證等證件登記后測(cè)體溫入場(chǎng)。

　　�？陬^鋪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、北勝農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)

　　個(gè)別老人沒法出示健康碼被拒絕入市場(chǎng) 工作人員建議老人可讓子女幫忙打印當(dāng)天健康碼

　　“阿婆您好，麻煩出示您的健康碼，疫情防控要求，必須出示健康綠碼并且檢測(cè)體溫正常的才能進(jìn)入市場(chǎng)�！�11日上午10點(diǎn)多，記者在�？陬^鋪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)入口區(qū)域看到，約10位工作人員在現(xiàn)場(chǎng)維持入場(chǎng)秩序，查驗(yàn)健康碼和測(cè)體溫。期間，一位近70歲的阿婆要進(jìn)入市場(chǎng)買菜，結(jié)果因?yàn)樽约菏褂玫睦先藱C(jī)無法使用和出示健康碼，工作人員無奈拒絕阿婆入場(chǎng)。

　　“我不懂用，我這個(gè)老人機(jī)也用不了那個(gè)健康碼，之前用身份證他們登記一下再測(cè)量一下體溫就可以進(jìn)去了，沒想到現(xiàn)在更麻煩了�！卑⑵耪f。因?yàn)椴荒艹鍪窘】荡a，阿婆只好掉頭回家去。

　　對(duì)于老人不會(huì)用智能手機(jī)調(diào)出健康碼被拒絕入場(chǎng)的問題，現(xiàn)場(chǎng)的一名工作人員表示，沒有健康碼，他們無法核驗(yàn)老人注冊(cè)疫苗和核酸檢測(cè)等關(guān)鍵信息，存在防疫風(fēng)險(xiǎn)，但他表示也有比較靈活的辦法�！捌鋵�(shí)我們也給老人們解釋過，他們出門前，可以讓家里的子女幫忙注冊(cè)和使用健康碼，把老人當(dāng)天的健康綠碼頁面截屏打印出來，老人帶著來市場(chǎng)再把打印件和身份證一起給我們看，核對(duì)后就可以入場(chǎng)�！痹摴ぷ魅藛T強(qiáng)調(diào)，當(dāng)天打印出來的綠碼界面只在當(dāng)天有效。

　　類似情況也發(fā)生在�？诒眲俎r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，當(dāng)天上午，記者看到有位老人無法出示手機(jī)“健康碼”被工作人員拒絕入內(nèi)。

　　市場(chǎng)管理人員杜先生告訴記者，之前是允許老人使用身份證出入市場(chǎng)，但有一次發(fā)現(xiàn)一位老人沒有提供手機(jī)“健康碼”進(jìn)入市場(chǎng)后，后來卻發(fā)現(xiàn)老人的“健康碼”是黃碼。為了避免類似事情發(fā)生，市場(chǎng)方?jīng)Q定必須通過“健康碼”才能進(jìn)入市場(chǎng)，未能提供手機(jī)“健康碼”的老人，可以讓家屬幫忙申請(qǐng)“健康碼”，老人帶著打印出來的紙質(zhì)“健康碼”便可入內(nèi)。

　　部分農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超

　　未能出示健康碼的老人可憑身份證或醫(yī)�？ǖ鹊怯浐蜏y(cè)體溫入場(chǎng)

　　走訪中記者也發(fā)現(xiàn)，一些農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)則允許不能出示健康碼的老人測(cè)量體溫后入場(chǎng)，還有的一些商超則是允許老人憑有效證件登記后，測(cè)體溫再進(jìn)場(chǎng)。

　　比如在�？趨R鑫農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，工作人員表示，使用老人機(jī)的老人，無法出示健康碼，但可以量過體溫確認(rèn)正常后進(jìn)入市場(chǎng)購物。

　　在家樂福超市(�？诩t城湖店)入口處，公示牌寫著“戴口罩掃碼測(cè)溫進(jìn)入”。超市工作人員告訴記者，對(duì)無法出示“健康碼”的老人，可通過填寫醫(yī)�？ɑ蛏矸葑C信息、測(cè)量體溫正常后進(jìn)入超市購物。

　　而在海墾路的一家旺佳旺超市，工作人員告訴記者，進(jìn)入市場(chǎng)要求出示“健康碼”，但老人可以出示身份證、測(cè)量體溫正常后就可以進(jìn)入超市采購物資。

　　�？谑旋埲A區(qū)政府服務(wù)中心

　　提供多元“適老化”服務(wù) 讓老年人沒有一“碼”之隔

　　11日當(dāng)天，記者還來到�？谑旋埲A區(qū)政府服務(wù)中心，看到前來辦事的群眾要先掃碼并出示“綠碼”方可通行。那么，如果是老年人沒有智能手機(jī)或者不會(huì)操作手機(jī)掃碼該怎么進(jìn)入服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)呢？

　　�？谑旋埲A區(qū)政府服務(wù)中心工作人員告訴記者，疫情期間來訪群眾都必須出示健康碼、測(cè)體溫才能進(jìn)入服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)�！搬槍�(duì)沒有智能手機(jī)或者對(duì)智能手機(jī)操作不熟練的老年人，我們首先是建議在家人的陪同下來辦理業(yè)務(wù)。健康碼小程序是可以添加家人信息的，陪同人添加老人信息并出示健康碼后，帶老人前往登記處登記身份證等信息就可以進(jìn)門辦理業(yè)務(wù)了�！惫ぷ魅藛T說道，“若是沒有家人陪同，對(duì)于有智能手機(jī)的老人，我們會(huì)幫忙完成掃碼操作；對(duì)于沒有智能手機(jī)的老人，如果辦理的業(yè)務(wù)步驟比較簡(jiǎn)單，我們可以拿材料到門口進(jìn)行辦理；對(duì)于沒有智能手機(jī)且辦理的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜的老人，視情況可以登記身份證、測(cè)體溫進(jìn)入辦理�！�

　　�？谑旋埲A區(qū)政府服務(wù)中心工作人員表示，還將繼續(xù)改善掃碼進(jìn)場(chǎng)服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“適老化”改造，為群眾提供更周全、更貼心的服務(wù)。

　　不過，對(duì)于這些重點(diǎn)場(chǎng)所不同管理方給出的不同處理方式，一些受訪者認(rèn)為，每天打印二維碼并不方便，且家人并不是每天都在身邊，因此希望政府部門能夠出臺(tái)更加科學(xué)、規(guī)范、方便老年朋友的防疫措施。