為進一步推進“一門通辦”便民服務(wù)，切實提高公安機關(guān)服務(wù)效能，將“我為群眾辦實事”工作落到實處，8月3日起，文昌市公安局將部分交管業(yè)務(wù)下放到會文派出所、龍樓派出所、東路派出所、錦山派出所的“一門通辦”服務(wù)窗口辦理，廣大群眾可根據(jù)需求前往上述的四個派出所辦理相關(guān)的交管業(yè)務(wù)，有效解決了群眾“辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑”的問題。
在文昌市公安局龍樓派出所，辦事群眾在工作人員的耐心指導(dǎo)下，有序辦理業(yè)務(wù)。隨著“一門通辦”政策的落地，廣大群眾在家門口就可以享受到最優(yōu)的公安政務(wù)服務(wù)，切實提升了安全感、幸福感和獲得感。
文昌市龍樓鎮(zhèn)群眾鄭玉玲說：“我今天過來當?shù)氐呐沙鏊k理變更地址跟聯(lián)系方式，之前都是去文昌市區(qū)辦理，現(xiàn)在我們當?shù)卦黾舆@個業(yè)務(wù)了，對我們?nèi)罕妬碚f很方便�！�
文昌市公安局龍樓派出所四級警長王華詩說：“龍樓派出所作為文昌市全省‘一門通辦’的集中試點之一，在前期開展了宣傳工作，開通了一些微信群，微信群里面包括各個行業(yè)場所的從業(yè)人員和負責(zé)人，還有聯(lián)系鎮(zhèn)政府、村干部的工作群，通過他們的群，可以直接轉(zhuǎn)發(fā)到給其他村民，讓轄區(qū)還有附近周圍的群眾都知道，現(xiàn)在在派出所也能夠辦理相關(guān)的交管業(yè)務(wù)，通過引流方式讓群眾少跑腿。”
如今，辦事群眾在會文派出所、龍樓派出所、東路派出所、錦山派出所就可以辦理機動車所有人住所在車輛管理所管轄區(qū)域內(nèi)遷移變更備案、機動車所有人聯(lián)系方式變更備案、補領(lǐng)機動車行駛證、機動車換領(lǐng)機動車行駛證、換領(lǐng)機動車號牌、遺失補領(lǐng)機動車駕駛證等17項交管業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)了便民、利民。
文昌市公安局交通警察大隊車輛管理所所長歐陽燦說：“為貫徹省公安廳‘一門通辦’的試點方案和市公安局的‘一門通辦’的試點方案，將為群眾工作落到實處。經(jīng)市公安局同意，交警這邊將部分的交管業(yè)務(wù)下放至?xí)呐沙鏊㈠\山派出所、龍樓派出所和東路派出所，這個業(yè)務(wù)下放之后，群眾可以在自己的家門口辦理交管業(yè)務(wù)，避免了群眾來回奔跑，減少了群眾在路上等待的時間。”
據(jù)了解，為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所能夠?qū)崿F(xiàn)“綜合窗口”，同時辦理出入境、戶政、交管等高頻業(yè)務(wù)，文昌市公安局將以“以點到面”的形式陸續(xù)在戶籍派出所集中進駐出入境、交管部門的高頻政務(wù)服務(wù)事項，依托“海南警民通”政務(wù)服務(wù)平臺開發(fā)“預(yù)約辦事”小程序，全面推行公安政務(wù)服務(wù)人工服務(wù)窗口預(yù)約辦理制度，通過科學(xué)合理選點逐步增設(shè)“警務(wù)便民服務(wù)自助終端”，不斷擴大輻射范圍，打造“縱向到底橫向到邊覆蓋全省”的24小時警務(wù)便民自助服務(wù)窗口，使更多的群眾實現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)“就近辦”“自助辦”。(來源：文昌市廣播電視臺 記者：韓彩虹)
