海南日報嘉積7月31日電 (記者劉夢曉)“以前這里的環(huán)境臟亂差，現(xiàn)在經(jīng)過清理，環(huán)境有了很大改善，我們都很開心�！�7月28日，在瓊海市海城時代廣場小區(qū)，業(yè)主金天貴指著百米之外的一塊空地說。

　　金天貴介紹，過去空地堆放的垃圾是海城時代廣場小區(qū)業(yè)主裝修房子時丟棄的建筑垃圾和業(yè)主入住后產(chǎn)生的生活垃圾，堆放已有半年之久。由于不堪忍受，今年6月，小區(qū)業(yè)主撥打了瓊海市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線反映問題。

　　“‘12345’政務(wù)服務(wù)熱線把問題反映給我們后，我們立即組織人員到現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)反映情況屬實(shí)，就立即安排相應(yīng)的整改工作。”瓊海市綜合行政執(zhí)法大隊(duì)支部副書記薛獻(xiàn)虎說，前段時間，執(zhí)法大隊(duì)和作業(yè)人員進(jìn)場，出動了3輛運(yùn)送車，耗時一天，先后清理出生活垃圾和建筑垃圾10多噸。

　　為了防止空地再被當(dāng)作垃圾場使用，瓊海市綜合行政執(zhí)法大隊(duì)又向此塊空地的管理方海城時代廣場小區(qū)物業(yè)提出要求，要求其建立長效管理機(jī)制，避免再次出現(xiàn)垃圾隨意堆放的現(xiàn)象，對周邊居民生活造成影響。

　　海南日報記者了解到，自“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動開展以來，瓊海市以問題為導(dǎo)向，各級各單位領(lǐng)導(dǎo)干部通過走行政審批流程，進(jìn)農(nóng)村與村民面對面交流，調(diào)研項(xiàng)目建設(shè)一線等多種方式自查問題，整理出涵蓋民生保障、制度流程、人居環(huán)境改善等方面的54個問題，并及時對民生“梗阻”問題大力整治，以實(shí)際成效提升群眾滿意度。