記者 趙優(yōu) 通訊員 李藝娜
繼今年一季度實(shí)現(xiàn)開門紅，我省旅游經(jīng)濟(jì)二季度仍呈現(xiàn)出“淡季不淡”的火熱態(tài)勢，使得今年上半年我省旅游市場持續(xù)保持高位——2021年1月-5月，我省接待游客總?cè)藬?shù)3729.15萬人次，同比增長137.5%，比2019年同期增長11.1%，旅游總收入714.78億元，同比增長達(dá)295.8%，比2019年同期增長66.3%，經(jīng)濟(jì)效益顯著提升。
隨著新冠疫苗接種的普及以及游客信心的逐漸恢復(fù)，作為國內(nèi)熱門旅游目的地的海南，旅游市場持續(xù)“升溫”。在休閑度假資源、離島免稅政策和旅游部門全平臺發(fā)力、全渠道布局的主題聯(lián)合推廣的三重因素加持下，我省旅游經(jīng)濟(jì)有序復(fù)蘇勢頭良好，為海南打造“一中心、三天堂、一高地”和旅游業(yè)雙循環(huán)“樣板間”提供了契機(jī)。
旅游市場持續(xù)升溫
海南旅游人氣有多旺？島內(nèi)各大機(jī)場及港口的數(shù)據(jù)是明顯的佐證：7月1日，�？诿捞m國際機(jī)場2021年旅客吞吐量突破1000萬人次，較去年提前79天突破千萬人次，期間的“五一”假期客流量創(chuàng)下歷史新高；7月5日，三亞鳳凰國際機(jī)場2021年旅客吞吐量突破1000萬人次，較2020年提前87天，其中3月—6月每月旅客吞吐量同比2019年均有大幅增長。
這是海南旅游的勃勃生機(jī)在數(shù)字上的宏觀顯現(xiàn)。而旅游企業(yè)的感受則更加直觀。
“三亞現(xiàn)在沒有淡季，都是旺季�！比齺嗱谥е迧u旅游區(qū)副總裁楊曉海表示，對于三亞蜈支洲島來說，旺季和非旺季的區(qū)別就是入島人數(shù)在8000人以上還是8000人以下，非旺季每天最低也有5000人的入島游客量。三亞海棠灣JW萬豪酒店今年3月-5月的業(yè)績表現(xiàn)創(chuàng)造了自2019年開業(yè)以來的最好表現(xiàn)。攜程方面表示，今年6月，海南旅游整體人次同比增長約40%，景區(qū)門票訂單同比超6成，選擇租車自駕游海南的游客同比增長更是高達(dá)7成。
海南日報(bào)記者注意到，雖然三亞�？诰频曩Y源豐富，但節(jié)假日和暑期仍然會出現(xiàn)“一房難求”的情況，溢出的旅游客源逐漸向周邊市縣傾斜，使得陵水、萬寧、文昌、瓊海、儋州等市縣今年1月-5月過夜游客人數(shù)同比增速均200%左右。
業(yè)內(nèi)人士表示，疫情沖擊下，出境旅行全面停擺，境外旅游消費(fèi)回流趨勢明顯，國內(nèi)旅游需求大量釋放，海南作為中國海島度假資源最為豐富、開發(fā)較為完備的省份，成為國內(nèi)度假游客心目中的首選之地；另一方面，海南離島免稅政策的加碼，讓國內(nèi)游客不出國門就能體驗(yàn)到免稅購物的樂趣，更是吸引了大量喜愛旅游購物的游客前往，使海南旅游市場持續(xù)保持高位。
高品質(zhì)度假產(chǎn)品受青睞
雙循環(huán)背景下，高品質(zhì)度假型產(chǎn)品作為海南的特色供給，表現(xiàn)亮眼。
國內(nèi)中高端消費(fèi)人群的度假首選目的地轉(zhuǎn)到三亞，導(dǎo)致去年下半年開始三亞高端酒店生意火爆，甚至個(gè)別酒店出現(xiàn)一房難求。據(jù)攜程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年一季度國內(nèi)游客更傾向于選擇豪華型酒店，占比達(dá)46.82%。進(jìn)入2021年，三亞·亞特蘭蒂斯酒店在清明假期、“五一”假期以及端午假期實(shí)現(xiàn)靚麗營收，均創(chuàng)假期歷史新高，如“五一”期間平均入住率達(dá)到97%，端午假期總接待游客達(dá)5.3萬人次，平均入住率達(dá)到92%。
離島免稅新政的實(shí)施大大增加了游客在島購物的意向及金額。今年一季度海南離島免稅日均銷售額約1.7億元，吸引了大量跨境消費(fèi)回流。三亞國際免稅城、海口免稅店(日月廣場店)等各大免稅商店成為游客們最喜愛的購物地點(diǎn)。
除了“窩酒店”和“逛免稅”，旅游新業(yè)態(tài)也成為拉動旅游消費(fèi)的新熱點(diǎn)�；鑲�、高空跳傘、海上沖浪和露營等新玩法讓游客體驗(yàn)著豐富多彩的海島生活方式。
今年以來，兼有運(yùn)動和娛樂功能的尾波沖浪成為三亞十分火熱的水上娛樂項(xiàng)目之一，吸引一大批水上運(yùn)動愛好者和追求新鮮、刺激的年輕玩家。海南國際游艇交易中心負(fù)責(zé)人介紹，今年初，三亞造浪艇保有量還不到20艘，而6月10日已達(dá)41艘，但到了假期，三亞造浪艇仍出現(xiàn)“一艇難求”現(xiàn)象。
不斷上升的客單價(jià)或許得益于游客結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。省旅文廳相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，出游意愿強(qiáng)烈的年輕群體逐漸成為旅游消費(fèi)主力軍。今年一季度，國內(nèi)來瓊游客25歲-34歲年齡段的游客數(shù)量最多，約占全部游客人數(shù)的30.42%，其次為35歲-44歲年齡段的游客，占全部到訪游客的21.45%。25-44歲年齡段的游客已占據(jù)來瓊客群的半壁江山，他們追求更具有鮮明特色、更多參與性的活動，使得慢節(jié)奏、主題化、沉浸式旅游成為香餑餑，也顯示出市場對于度假內(nèi)容多元化、體驗(yàn)深度化的“剛需”。
推廣營銷持續(xù)發(fā)力搶先機(jī)
旅游消費(fèi)向海南轉(zhuǎn)移提速，同樣離不開旅游部門全平臺發(fā)力、全渠道布局的主題推廣營銷活動以及“智游海南”這一智慧旅游公共服務(wù)平臺的應(yīng)用。
3月11日，“海南健康游歡樂購——我和春天的約‘惠’”主題聯(lián)合推廣活動正式啟動，在為期兩個(gè)多月的時(shí)間里，省旅文廳聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)、航空公司、新媒體、OTA等，通過推出特色旅游線路產(chǎn)品，舉辦各類促銷讓利活動，帶旺海南節(jié)后旅游消費(fèi)市場；3月27日，我省正式啟動2021年海南紅色旅游文化系列推廣活動，14條“紅·藍(lán)·綠”海南紅色之旅精品線路正式在去哪兒、攜程、飛豬等OTA平臺上線，進(jìn)一步挖掘海南旅游資源、豐富海南旅游產(chǎn)品體系；4月30日，由省旅文廳主辦的“健康游 歡樂購——海南旅游消費(fèi)嘉年華”啟動，兩個(gè)月來依次在�？�、廣州、長沙、武漢、成都、蘇州、南京、上海、北京等九大城市展開，以優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品、各類優(yōu)惠政策和免稅代金券為吸引點(diǎn)，持續(xù)強(qiáng)化“陽光海南 度假天堂”目的地形象，全面拉動海南旅游消費(fèi)增長。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升游客度假體驗(yàn)，我省于去年底面向游客打造省級智慧旅游公共服務(wù)平臺——“智游海南”APP及小程序。
半年來，以“平臺運(yùn)營＋營銷推廣”為抓手，“智游海南”在致力為游客提供全面、權(quán)威、誠信的旅游公共服務(wù)的同時(shí)，開展更精準(zhǔn)有效的數(shù)字化運(yùn)營推廣，提升旅游品牌形象同時(shí)，進(jìn)一步豐富游客智慧體驗(yàn)。從包括展覽、潛水、美食、節(jié)慶等在內(nèi)的7場次主題直播，到“海南的朋友”云游體驗(yàn)官招募吸引數(shù)十位有著百萬級以上粉絲的博主，再到圍繞鄉(xiāng)村旅游、非遺等等主題打造12個(gè)特色欄目專題，“智游海南”以圖文、直播、視頻等形式，通過騰訊平臺多渠道的流量宣傳矩陣，助力主題營銷內(nèi)容的精準(zhǔn)觸達(dá)，引導(dǎo)游客發(fā)現(xiàn)海南之美。
“我們將不斷形成海南旅文大數(shù)據(jù)集成，重點(diǎn)進(jìn)行旅游各要素的深度運(yùn)營和資源整合，更好地滿足數(shù)字時(shí)代到訪海南游客的新需求�！薄爸怯魏Ｄ稀毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
(本報(bào)�？�7月11日訊)
