記者 孫奇茹
高速運(yùn)轉(zhuǎn)的都市生活中,親人的陪伴往往成為“稀缺品”。上門(mén)為寵物喂食,陪孩子上補(bǔ)習(xí)班,陪老人旅游……伴寵師、親子陪伴師等職業(yè)陪伴師逐漸成為新興職業(yè),但服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平也有待規(guī)范。
職業(yè)伴寵師等新職業(yè)興起
換上藍(lán)色的一次性鞋套,戴好一次性手套,周婷小心翼翼地把門(mén)打開(kāi)一條縫,熟練地側(cè)身進(jìn)入并迅速關(guān)好,輕聲喚道:“哈嘍,查理?”門(mén)內(nèi)轉(zhuǎn)瞬逃開(kāi)的是一只灰白相間的雄性折耳貓。為貓咪換水、喂食、清理貓砂、梳毛……她與出差在外的貓主人開(kāi)著視頻直播,直到檢查完門(mén)窗,帶著收好的垃圾離開(kāi),趕赴下一家。
周婷是一名職業(yè)伴寵師,上門(mén)幫別人“擼貓遛狗”是她的工作日常!皩櫸锱惆橐彩墙鼛啄觊_(kāi)始流行的,主人加班、出差、回老家或者旅游,怕把小貓小狗放到它們感到陌生的寵物店不適應(yīng),就選擇請(qǐng)伴寵師到家里去定時(shí)照料!敝苕谜f(shuō)。
在一些招聘平臺(tái)上,周婷所從事的“陪伴類”崗位數(shù)量正在持續(xù)攀升。與之類似的,還有陪孩子上補(bǔ)習(xí)班、陪伴老人、陪伴旅游、陪伴跑步等各式需求。數(shù)據(jù)顯示,僅BOSS直聘一家平臺(tái)上,相關(guān)崗位已經(jīng)超過(guò)兩萬(wàn)個(gè)。
BOSS直聘研究院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,兒童陪伴、老人陪伴、寵物陪伴相關(guān)崗位均主要分布在消費(fèi)水平較高、生活節(jié)奏較快的一線、新一線城市。其中老人陪伴相關(guān)崗位有超過(guò)80%分布于一線或新一線城市,而兒童陪伴相關(guān)崗位下沉趨勢(shì)最為明顯,二線及以下城市占比超過(guò)了48%。
陪伴經(jīng)濟(jì)需求龐大
早在2000年,趙本山、宋丹丹春晚小品《鐘點(diǎn)工》一句“再陪我嘮十塊錢(qián)的”經(jīng)典臺(tái)詞,就揭示了“陪伴”這一稀缺品的價(jià)值。如今物價(jià)飛漲,當(dāng)年白云大媽上門(mén)“陪說(shuō)話、陪聊天、陪嘮嗑”“一小時(shí)40元”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)提高到了百元起步,人們甚至專門(mén)為這片前景廣闊的市場(chǎng)藍(lán)海起了一個(gè)響亮的名字——陪伴經(jīng)濟(jì)。
據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2019年中國(guó)的單身人口高達(dá)2.6億,有8000萬(wàn)人處于獨(dú)居狀態(tài),預(yù)計(jì)2021年,這一數(shù)字會(huì)上升至9200萬(wàn)。一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)單身族的消費(fèi)調(diào)研則顯示,有57.69%的人表示會(huì)為了排解孤獨(dú)花錢(qián),其中超過(guò)40%的人每個(gè)月為此花費(fèi)約1000元到3000元,34%的人會(huì)花3000元到5000元。
如果說(shuō)給寵物的陪伴尚屬于情感消費(fèi)中的奢侈品,在“996”、“雞娃”、老齡化現(xiàn)象產(chǎn)生的社會(huì)焦慮之下,親子陪伴、老人陪伴儼然已成剛需。
“誰(shuí)都知道給孩子最好的愛(ài)就是陪伴,但每天上班孩子還沒(méi)醒、下班到家孩子睡著了,怎么陪?辭職嗎?”北京后廠村某互聯(lián)網(wǎng)大廠員工李晴的困惑,在社交媒體的相關(guān)話題中有著廣泛的共鳴。
事實(shí)上,面向老人、孩子的陪伴服務(wù)都有較高的專業(yè)門(mén)檻。照顧失智、患病的老人,需要一定的醫(yī)學(xué)、心理知識(shí),更需要巨大的耐心;陪伴義務(wù)教育階段的孩子,還得具備輔導(dǎo)功課的能力!跋胛锷嚼硐氲呐惆閹煵⒉蝗菀,很多時(shí)候是不得已降低期望。”體驗(yàn)過(guò)老人陪伴服務(wù)的姜女士說(shuō),全職保姆既貴又不讓人放心,所以選擇上門(mén)陪護(hù)、陪聊、陪去醫(yī)院等臨時(shí)性、短期服務(wù)的人越來(lái)越多。
新興業(yè)態(tài)發(fā)展仍待規(guī)范
從一人食、迷你家電、迷你KTV,到智能陪伴機(jī)器人,再到各類主打陌生人社交的應(yīng)用APP,人數(shù)眾多的獨(dú)居青年,創(chuàng)造了多個(gè)細(xì)分行業(yè)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口;1.18億左右的空巢老人對(duì)精神慰藉的強(qiáng)烈需求,正在催生銀發(fā)經(jīng)濟(jì)照料、陪伴、護(hù)理市場(chǎng)的繁榮;親子市場(chǎng)的陪伴服務(wù)則不斷向伴學(xué)、伴讀等場(chǎng)景延伸……有人早早嗅到了陪伴經(jīng)濟(jì)的商機(jī)。
記者在BOSS直聘、智聯(lián)招聘等平臺(tái)上看到,“學(xué)習(xí)陪伴者”“親子陪伴師”等崗位薪資從4000元到近萬(wàn)元不等。但想通過(guò)這樣的非固定崗位致富并不容易,兒童陪伴、老人陪伴等相關(guān)崗位大多月薪仍在5000元以下。
“需求很旺,但是這個(gè)領(lǐng)域的人才招聘比較難,要求不低但工資不高,我們平臺(tái)很多都是兼職,但相應(yīng)的培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn)和全職是一樣嚴(yán)格的。”總部位于上海的一家寵物服務(wù)在線平臺(tái)招聘負(fù)責(zé)人說(shuō)。行業(yè)人士認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)配下,相關(guān)崗位的需求未來(lái)將會(huì)倒逼薪資上漲。
與此同時(shí),與很多新生事物一樣,新興的陪伴經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,除了缺人才,還存在缺規(guī)范、缺標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,甚至存在灰色地帶,消費(fèi)者在非正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)陪跑、陪游、假扮男/女友等服務(wù),就曾出現(xiàn)過(guò)糾紛事件。BOSS直聘研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人分析稱,隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展與相關(guān)法律法規(guī)不斷完善,“陪伴師”走向?qū)I(yè)化是社會(huì)發(fā)展的必然。