新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報3月14日消息(記者 蘇桂除 張野)“315”前夕,萬寧市市場監(jiān)督管理局發(fā)布2020年12315中心受理消費者投訴舉報情況統(tǒng)計分析報告。報告顯示,過去一年,萬寧市場監(jiān)督管理局12315中心平臺共受理消費者投訴舉報2230件,全部成功辦結(jié),為消費者挽回經(jīng)濟損失43.6483萬元。
報告顯示,2020年投訴舉報主要種類是價格收費、商品質(zhì)量、欺詐經(jīng)營、售后服務(wù)、食品相關(guān)、虛假宣傳、無照經(jīng)營等。其中價格收費類、商品質(zhì)量類和欺詐經(jīng)營類分別位列投訴舉報主要種類前三名。
值得注意的是,在所有投訴舉報種類中,乳膠床墊這一類商品出現(xiàn)頻率較高,僅在前三名中就占據(jù)了兩席。在商品質(zhì)量類中,乳膠床墊和電動車、手機等商品涉及投訴舉報較多,在欺詐經(jīng)營類投訴舉報中,除了旅游消費,乳膠床墊同樣涉及較多。