中新網(wǎng)南京2月25日電 (王媛媛 徐珊珊)江蘇省南通市公安局25日通報,南通市通州區(qū)公安局近日接到一通特殊的電話,一名男子在報警時讀起了遺書,110接警員和指揮長連續(xù)36分鐘“保持通話”,不斷安撫、穩(wěn)定男子情緒,多方聯(lián)動配合下,輕生男子最終被救下。
“我想跳樓,不想活了!薄拔覍懥诉z書,麻煩你們告訴我父母……”23日,通州區(qū)公安局110報警服務(wù)臺接到一名男子打來的報警電話,稱想跳樓自殺。男子情緒極不穩(wěn)定,一邊哭泣一邊稱其已經(jīng)寫好了遺書,希望警方把信的內(nèi)容告訴父母。
110報警服務(wù)臺接警員曹麗接到電話后快速反應(yīng),耐心勸解報警人,穩(wěn)定其情緒:“你有什么想不開的,你跟我說,我們可以幫你!薄澳悻F(xiàn)在在哪里?”“你家里人會傷心的,你還有大好的青春年華……”
現(xiàn)實版“保持通話”解救輕生男子。警方供圖
同時,接警員立即向值班指揮長報告,指令轄區(qū)派出所處警,并與區(qū)應(yīng)急救援(消防)、120聯(lián)動單位部門聯(lián)系到現(xiàn)場開展救援工作。
接警員對其進行了耐心開導,但男子情緒一時難以平復,指揮調(diào)度科科長陳作權(quán)見狀立即上前接聽電話,對其曉之以情,動之以理:“我們派出所的民警已經(jīng)趕到了,他們來幫你協(xié)調(diào)解決問題,千萬不能想不開!”“我的兒子和你差不多大,做父母的是最不容易的!
110報警服務(wù)臺的不斷努力為一線處警人員營救爭取了寶貴的時間。與此同時,城南派出所處警民警已經(jīng)到達現(xiàn)場,與廠方取得聯(lián)系,并經(jīng)過多方尋找,在公司主廠房的西北角樓頂發(fā)現(xiàn)了報警人,F(xiàn)場處警民警吳海波一邊通過喊話穩(wěn)定其情緒,一邊爬上頂樓從其身后接近將其控制。經(jīng)過共同努力,民警將輕生男子勸下。經(jīng)過協(xié)調(diào)化解,該男子終于放棄輕生的念頭。(完)