新海南客戶(hù)端、南海網(wǎng)、南國(guó)都市報(bào)2月2日消息(記者 蘇桂除)“我買(mǎi)18克黃金,店家收每克40元的加工費(fèi),買(mǎi)后朋友提醒并經(jīng)詢(xún)問(wèn)其他金行才發(fā)現(xiàn)這是‘套路’”。2月2日,家住萬(wàn)寧市萬(wàn)城鎮(zhèn)的劉女士向記者投訴,并提醒市民小心店家這種“套路”。投訴后,店家給劉女士退還300元加工費(fèi)。
2月1日下午,劉女士和兩個(gè)朋友到萬(wàn)城鎮(zhèn)華僑街一家名叫ⅹ潮金店看金飾品,當(dāng)時(shí),她相中了一條金手鏈和一枚金戒指。
“金價(jià)每克388元,額外收取加工費(fèi),合計(jì)7680元!钡昙译S后給她報(bào)了兩件飾品總重為18克,加工費(fèi)720元。
“我當(dāng)時(shí)也沒(méi)注意,覺(jué)得價(jià)格還行就付款了!眲⑴空f(shuō),當(dāng)她將飾品拿回去后,有朋友告訴她加工費(fèi)沒(méi)這么高,如果按這么算,加工費(fèi)高達(dá)每克40元,比正常水平一克10元貴多了。當(dāng)晚,劉女士拿著飾品回店里要求店家按每克10元的費(fèi)用執(zhí)行被拒遂投訴。
2月2日下午,接到劉女士的投訴后,記者來(lái)到ⅹ潮金店時(shí),雙方正在為加工費(fèi)的知情權(quán)產(chǎn)生爭(zhēng)論。
ⅹ潮金店負(fù)責(zé)人陳先生用手機(jī)打開(kāi)一款A(yù)pp,稱(chēng)當(dāng)天某品牌的黃金價(jià)每克500元,“我們做的也是品牌,算上加工費(fèi)每克僅426元,比這個(gè)品牌便宜得多!
陳先生說(shuō),426元/克是包加工費(fèi)的,當(dāng)時(shí)開(kāi)單給她的時(shí)候按388元/克,“另外的工費(fèi)也算出來(lái)了,她是清楚的!
對(duì)此,劉女士表示,店家此舉就是“套路”,以低于每克市場(chǎng)價(jià)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),等消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后再抬高加工費(fèi),而這類(lèi)加工費(fèi)在同行中,每克僅10元,而她買(mǎi)的這18克每克加工費(fèi)高達(dá)40元。
在雙方僵持不下之際,劉女士撥打政府服務(wù)熱線(xiàn)12345,最后,店家同意退三百元加工費(fèi)給劉女士,劉女士在朋友勸說(shuō)下同意和解。